Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig und Sie erhalten innerhalb von 2 Wochen eine erste Rückmeldung von uns. In der Regel führen wir ein erstes telefonisches Interview bei Interesse und laden Sie im nächsten Schritt zu einem persönlichen Kennenlernen an den jeweiligen Arbeitsort ein. Je nach Funktion kann ein zweites Gespräch verbunden mit einer Hospitation stattfinden.

Welche Arbeitszeitmodelle bietet KLEUSBERG an?

Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit an. Ist keine Angabe bei einer Stelle vermerkt, gehen wir von einer Vollzeitstelle von 40 Stunden aus. Bei Teilzeitstellen vermerken wir dies in der Ausschreibung gesondert.

Wie ist das Onboarding organisiert?

Sie erhalten einen strukturierten Einarbeitungsplan, es gibt feste Onboarding-Veranstaltungen zum Kennenlernen der Unternehmensabläufe sowie einzelnen Abteilungen und Kollegen.

Technischer Sachbearbeiter Service / Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet

Mobile Raumsysteme

Referenznummer:

2026-0150

Technischer Sachbearbeiter Service / Kundenservice (m/w/d)

Neben den attraktiven Rahmenbedingungen erwarten Sie bei KLEUSBERG weitere Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag bereichern und echte Mehrwerte bieten – persönlich wie beruflich.

Familienunternehmen

Als Familienunternehmen stehen wir für langfristiges Denken, Verlässlichkeit und ein wertschätzendes Miteinander.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Perspektive.

Flexible Arbeitszeiten

Arbeiten Sie so, wie es zu Ihrem Leben passt: Mit flexiblen Arbeitszeiten in einem klaren Gleitzeitrahmen bringen Sie Job und Alltag optimal in Einklang.

Kurze Entscheidungswege

Bei uns profitieren Sie im Arbeitsalltag von kurzen Entscheidungswegen, die Ihnen schnelles Handeln, Eigenverantwortung und Mitgestaltung ermöglichen.

Offenes, kollegiales Arbeitsumfeld

Ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung prägt unsere Zusammenarbeit.

30 Tage Urlaub

30 Tage Urlaub im Jahr sorgen für ausreichend Erholung, Zeit für Familie und neue Energie – damit Arbeit und Freizeit in einem gesunden Gleichgewicht bleiben.

Brückentage frei

Bei uns sind bis zu 3 Brückentage sowie Heiligabend und Silvester zusätzlich für alle frei, ohne die eigenen Urlaubstage dafür zu verplanen - wöchentlich werden dafür 30 Minuten rausgearbeitet.

Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen

Bei besonderen Lebensereignissen wie z. B. Hochzeit oder Geburt des Kindes unterstützen wir Sie mit zusätzlichem Sonderurlaub.

Elternzeit in allen Bereichen und Funktionen

Elternzeit ist bei uns in allen Bereichen möglich – für echte Vereinbarkeit von Beruf und Familie, unabhängig von Position oder Funktion.

EAP Assist

Mit einem eigenen Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm helfen wir Ihnen in allen Lebenslagen – ob bei der Facharztterminsuche oder Beratung für verschiedene familiäre oder gesundheitliche Themen.

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Freuen Sie sich auf mehr: Bei uns gibt es nicht nur ein faires Gehalt, sondern zusätzlich ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Mitarbeiterbeteiligung

Zusätzlich zum Gehalt profitieren Sie von einer freiwilligen Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg – ein gemeinsamer Erfolg, der sich auch für Sie auszahlt.

Regelmäßige Lohnanpassung

Wir passen die Löhne und Gehälter regelmäßig an und orientieren uns dabei an den Tarifabschlüssen der IG Holz und Kunststoff und sorgen so für eine faire und attraktive Vergütung.

Ticket-Plus-Karte

Mit der Ticket-Plus-Karte (Eden Red) erhalten Sie mit 50€ monatlich einen steuerfreien Sachbezug zusätzlich, den Sie bei vielen teilnehmenden Partnern einlösen können – egal ob z. B. zum Tanken oder Einkaufen.

Vermögenswirksame Leistungen

Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss für Ihre Sparverträge in Form von vermögenswirksamen Leistungen (VL).

Betriebliche Altersvorsorge

Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge denken wir heute schon an morgen und unterstützen Sie beim Aufbau finanzieller Sicherheit fürs Alter – und das mit einem extra Zuschuss von uns.

Corporate Benefits

Über Corporate Benefits profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei zahlreichen Marken – ein Plus für Ihren Alltag.

Bike Leasing

Bleiben Sie mobil und fit: Mit unserem Bike-Leasing kommen Sie flexibel zur Arbeit und bleiben in Bewegung.

Betriebsrestaurant

Frisch, lecker und bequem: Unser Betriebsrestaurant in unserem Hauptsitz in Wissen bietet Ihnen täglich abwechslungsreiche Mahlzeiten für eine entspannte Pause.

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz machen den Arbeitsweg noch entspannter.

E-Ladestation

Elektromobilität leicht gemacht: E-Ladestationen am Standort ermöglichen bequemes Laden während der Arbeitszeit zu einem vergünstigten Tarif.

Strukturierte Einarbeitung

Eine strukturierte Einarbeitung sorgt für einen sicheren, gut begleiteten Start – damit Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Ideen einbringen können.

Aus- und Weiterbildung

Wir investieren gezielt in Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung – mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsangeboten für Ihren nächsten Schritt.

Feedback- und Entwicklungsgespräche

Regelmäßige Gespräche sorgen für Klarheit, Orientierung und gezielte Weiterentwicklung – transparent und auf Augenhöhe.

Mitarbeiterevents

Gemeinsame Events stärken den Zusammenhalt und sorgen für Austausch abseits des Arbeitsalltags – von unseren Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und gemeinsamen Abteilungsausflügen hören und sprechen Sie noch lange!

Mitarbeiterprämien

Besondere Lebensereignisse oder Jubiläen honorieren und unterstützen wir mit Zuschüssen oder besonderen Geschenken – bei uns gibt es mehr Raum für Wertschätzung.

Gesundheitsmaßnahmen

Verschiedene Gesundheitsangebote unterstützen Ihr Wohlbefinden – wie z. B. unsere jährlichen SafetyFit Days (Gesundheitstage), Betriebsarztbetreuung oder Impfungen.

RAUM FÜR VERANTWORTUNG:

Sie verbinden technisches Verständnis mit Organisationstalent und behalten auch bei unterschiedlichen Serviceanfragen den Überblick? Dann koordinieren Sie bei uns den technischen Kundenservice rund um bestehende Containeranlagen und sorgen für eine zuverlässige Abwicklung.

Serviceanfragen prüfen und Lösungen bewerten

Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei eingehenden Serviceanforderungen und Reklamationen an bestehenden Containeranlagen
Sie beurteilen technische Schäden und Serviceanliegen eigenständig, schätzen deren Dringlichkeit ein und entscheiden über die nächsten Schritte
Sie beurteilen, ob es sich um einen Gewährleistungsfall, normalen Verschleiß oder einen kostenpflichtigen Schaden durch den Mieter handelt

Serviceeinsätze koordinieren und steuern

Sie koordinieren unsere Servicetechniker und steuern den Einsatz von Subunternehmern
Sie stimmen Servicetermine mit unseren Kunden ab und sorgen für eine reibungslose Einsatzplanung
Sie kümmern sich um die Beschaffung benötigter Ersatzteile und erstellen die entsprechenden Serviceaufträge
Sie prüfen die zurückgeführten Serviceunterlagen auf Vollständigkeit

RAUM FÜR IHRE STÄRKEN:

Technisches Verständnis und Qualifikation

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fachkaufmann, Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis mit
Sie besitzen ein gutes technisches Urteilsvermögen und können Sachverhalte eigenständig einschätzen

Organisation und Arbeitsweise

Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
Sie behalten auch bei mehreren parallelen Servicevorgängen den Überblick
Sie verfügen über Organisationstalent und eine ausgeprägte IT-Affinität

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Ansprechpartner

Bei Fragen zu unseren ausgeschriebenen Stellen, Ihrer Bewerbung oder allen weiteren Anliegen steht Ihnen unsere Referentin Rekrutierung Gabi Greweling gerne zur Seite.

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