Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet

Referenznummer:

2026-0148

Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d)

Neben den attraktiven Rahmenbedingungen erwarten Sie bei KLEUSBERG weitere Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag bereichern und echte Mehrwerte bieten – persönlich wie beruflich.

Familienunternehmen

Als Familienunternehmen stehen wir für langfristiges Denken, Verlässlichkeit und ein wertschätzendes Miteinander.

30 Tage Urlaub

30 Tage Urlaub im Jahr sorgen für ausreichend Erholung, Zeit für Familie und neue Energie – damit Arbeit und Freizeit in einem gesunden Gleichgewicht bleiben.

Brückentage frei

Bei uns sind bis zu 3 Brückentage sowie Heiligabend und Silvester zusätzlich für alle frei, ohne die eigenen Urlaubstage dafür zu verplanen - wöchentlich werden dafür 30 Minuten rausgearbeitet.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Perspektive.

Flexible Arbeitszeiten

Arbeiten Sie so, wie es zu Ihrem Leben passt: Mit flexiblen Arbeitszeiten in einem klaren Gleitzeitrahmen bringen Sie Job und Alltag optimal in Einklang.

Kurze Entscheidungswege

Bei uns profitieren Sie im Arbeitsalltag von kurzen Entscheidungswegen, die Ihnen schnelles Handeln, Eigenverantwortung und Mitgestaltung ermöglichen.

Mobiles Arbeiten

Möglichkeiten mobil zu arbeiten, bietet zusätzliche Flexibilität für Ihren Alltag.

Offenes, kollegiales Arbeitsumfeld

Ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung prägt unsere Zusammenarbeit.

Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen

Bei besonderen Lebensereignissen wie z. B. Hochzeit oder Geburt des Kindes unterstützen wir Sie mit zusätzlichem Sonderurlaub.

Elternzeit in allen Bereichen und Funktionen

Elternzeit ist bei uns in allen Bereichen möglich – für echte Vereinbarkeit von Beruf und Familie, unabhängig von Position oder Funktion.

EAP Assist

Mit einem eigenen Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm helfen wir Ihnen in allen Lebenslagen – ob bei der Facharztterminsuche oder Beratung für verschiedene familiäre oder gesundheitliche Themen.

Jahressonderzahlung

Zusätzlich zum Gehalt profitieren Sie von einer attraktiven Jahressonderzahlung – für mehr finanzielle Planungssicherheit.

Mitarbeiterbeteiligung

Zusätzlich zum Gehalt profitieren Sie von einer freiwilligen Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg – ein gemeinsamer Erfolg, der sich auch für Sie auszahlt.

Mitarbeiterprämien

Besondere Lebensereignisse oder Jubiläen honorieren und unterstützen wir mit Zuschüssen oder besonderen Geschenken – bei uns gibt es mehr Raum für Wertschätzung.

Regelmäßige Lohnanpassung

Wir passen die Löhne und Gehälter regelmäßig an und orientieren uns dabei an den Tarifabschlüssen der IG Holz und Kunststoff und sorgen so für eine faire und attraktive Vergütung.

Ticket-Plus-Karte

Mit der Ticket-Plus-Karte (Eden Red) erhalten Sie mit 50€ monatlich einen steuerfreien Sachbezug zusätzlich, den Sie bei vielen teilnehmenden Partnern einlösen können – egal ob z. B. zum Tanken oder Einkaufen.

Vermögenswirksame Leistungen

Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss für Ihre Sparverträge in Form von vermögenswirksamen Leistungen (VL).

Betriebliche Altersvorsorge

Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge denken wir heute schon an morgen und unterstützen Sie beim Aufbau finanzieller Sicherheit fürs Alter – und das mit einem extra Zuschuss von uns.

Corporate Benefits

Über Corporate Benefits profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei zahlreichen Marken – ein Plus für Ihren Alltag.

Bike Leasing

Bleiben Sie mobil und fit: Mit unserem Bike-Leasing kommen Sie flexibel zur Arbeit und bleiben in Bewegung.

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz machen den Arbeitsweg noch entspannter.

E-Ladestation

Elektromobilität leicht gemacht: E-Ladestationen am Standort ermöglichen bequemes Laden während der Arbeitszeit zu einem vergünstigten Tarif.

Strukturierte Einarbeitung

Eine strukturierte Einarbeitung sorgt für einen sicheren, gut begleiteten Start – damit Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Ideen einbringen können.

Feedback- und Entwicklungsgespräche

Regelmäßige Gespräche sorgen für Klarheit, Orientierung und gezielte Weiterentwicklung – transparent und auf Augenhöhe.

Mitarbeiterevents

Gemeinsame Events stärken den Zusammenhalt und sorgen für Austausch abseits des Arbeitsalltags – von unseren Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und gemeinsamen Abteilungsausflügen hören und sprechen Sie noch lange!

Aus- und Weiterbildung

Wir investieren gezielt in Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung – mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsangeboten für Ihren nächsten Schritt.

Gute Verkehrsanbindung

Dank guter Verkehrsanbindung erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz schnell und unkompliziert.

Gesundheitsmaßnahmen

Verschiedene Gesundheitsangebote unterstützen Ihr Wohlbefinden – wie z. B. unsere jährlichen SafetyFit Days (Gesundheitstage), Betriebsarztbetreuung oder Impfungen.

RAUM FÜR VERANTWORTUNG:

Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen und anderen bei IT-Fragen weiterzuhelfen? Dann verstärken Sie unser IT-Team in Kabelsketal-Dölbau. Ob bei Fragen zu Hard- und Software, der Einrichtung neuer Arbeitsplätze oder dem Austausch von Geräten – Sie sind zur Stelle, finden Lösungen und machen Technik im Arbeitsalltag nutzbar.

Probleme erkennen und Lösungen finden

Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer und weitere Peripheriegeräte
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support über unsere Hotline, bearbeiten Service Requests und Incidents im Ticketsystem und analysieren auftretende Störungen, um passende Lösungen zu finden
Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte nach vorgegebenen Prozessen und unterstützen so einen sicheren IT-Betrieb

Direkt vor Ort für einen reibungslosen Ablauf sorgen

Sie kümmern sich um die Verwaltung, Ausgabe und den Austausch von IT-Geräten und sorgen dafür, dass diese vor Ort schnell wieder einsatzbereit sind.
Sie unterstützen bei Arbeitsplatz- und Standortumzügen und stimmen sich bei komplexeren Fragestellungen eng mit Ihren Kollegen aus der IT-Infrastruktur ab

RAUM FÜR IHRE STÄRKEN:

Fachkenntnisse & praktische Erfahrung

Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder Kaufmann für IT-Systemmanagement, abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare, einschlägige IT-Kenntnisse
Sie sind IT Supporter oder Mitarbeiter im IT-Support / Helpdesk, bringen Erfahrung im Anwendersupport und idealerweise im Umgang mit Ticketsystemen sowie der Bearbeitung von Service Requests und Incidents mit
Sie kennen sich mit Microsoft-Produkten, insbesondere Windows 11 und Microsoft 365, sowie mit mobilen Endgeräten (iOS) aus
Sie haben ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und den verantwortungsvollen Umgang mit Benutzerrechten und Unternehmensdaten

Kommunikation & Zusammenarbeit

Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert, behalten auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick und kommunizieren technische Sachverhalte verständlich
Sie arbeiten gerne im Team und schätzen die enge Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus der IT-Infrastruktur
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (mind. B2), einen Führerschein der Klasse B und bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit

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Ansprechpartner

Bei Fragen zu unseren ausgeschriebenen Stellen, Ihrer Bewerbung oder allen weiteren Anliegen steht Ihnen unsere Referentin Rekrutierung Jaqueline Minski gerne zur Seite.

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