Umfassende und lösungsorientierte (Remote) Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z. Bsp. Client, Outlook, Office-Produkte, Active Directory und Netzwerk)
Sichten der eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
Fehlerbeseitigung und Entstörung der IT-Systeme
Dokumentation in einem Ticketsystem
Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern etc.
Zugriffsverwaltung und Benutzerrechtevergabe nach Anleitung
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (IT-Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann)
Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Desk
Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Client-Betriebssysteme (Windows 10)
Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Standardapplikation Microsoft Office, systemnahe Applikationen (z. B. Virenscanner, Softwareverteilung)
Sehr gute Teamfähigkeit, transparente Arbeitsweise. Enge Zusammenarbeit mit IT- Infrastruktur
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
Deutsch in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
Top Rahmenbedingungen: Es wartet ein unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30+ Tage Urlaub.
Positives Arbeitsumfeld: Bei uns arbeiten Sie an hellen, ergonomischen Arbeitsplätzen und profitieren von kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen sowie einem modernen Betriebsrestaurant.
Vorzüge eines Familienunternehmens: Flache Hierarchien und ein partnerschaftliches Arbeitsklima zeichnen unser Miteinander aus.
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen eine fundierte, strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche.
Das kleine Extra: Neben einer betrieblich subventionierten Altersvorsorge und einer E-Bike-Leasingoption erhalten Sie eine TicketPlus-Guthabenkarte und weitere Mitarbeiterrabatte für u.a. Auto, Wohnen und Mode.
Personaldienstleister bitten wir, von Vermittlungsangeboten abzusehen.